岗位职责：
1.负责商户租金等各项费用的催缴工作，对未按规定执行的商户进行重点追踪。
2.负责商户二装的计划进度执行情况，提供有效支持，保证开业率。
3.做好对购物中心商业环境和商业氛围、广告指示系统、公共卫生等各项事务（商铺形象、灯光、通道、卫生间、电扶梯及公共设施等情况）进行全面有效的协调管理，发现问题及时处理。
4.负责商户关于物业及消费者关于商户的投诉处理及跟踪。
5.负责对商户的经营情况进行跟踪与分析，定期编制运营状况分析报告，对异常情况提出风险预警，根据市场变化提出商户及业态调整方案并实施，保证经营指标的完成。
6.协助营运总监完成目标责任书规定的各项指标，对分管楼区域的管理全面担负责任，严格围绕“管理、服务、调整”的经营方针，根据营运指标及有关规定完成各项任务；
7.熟悉商品知识和商品流程，认真做好各商铺营运状况报表，积极组织市场调查，向部门领导提供市场信息，认真收集经营资料，协助部门领导做好营运分析和调整工作；
岗位要求：
1、工商管理、市场营销等相关专业本科及以上学历；
2、从事3年以上大型商业企业管理工作，5年以上商户品牌管理经验；
3、具有丰富的购物中心管理经验和商业知识；熟悉购物中心的各项基本环节，掌握经营管理的基本要领；熟悉商业服务工作的管理程序及标准，熟悉商品流转环节，熟悉零售业的有关法律、法规知识；
4、熟悉零售市场及购物中心行情及发展趋向，对零售市场有敏锐的观察、分析、判断能力；
5、有较强的领导、组织、协调、管理控制、指挥驾驭能力，能够管理好业务部门全局工作。

职位福利：绩效奖金、包吃