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2023-10-17
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中国移动在线营销服务中心江西分中心成立于2016年6月,由原江西移动呼叫中心(10086热线)组建而成,负责运营“中国移动”、”10086”热线、app、微博、微信公众号、抖音、支付宝生活号等十余个渠道,肩负个人、家庭、政企及新业务等各类产品的线上营销以及售中、售后业务集中处理职责。
公司对内积极锤炼自身技术势力,提升在线服务质量和效率,构建涵盖文字、语音、图像、视频的多媒体交互中心,打造融合人脸识别、语音识别、语义理解等人工智能技术的智能化营销服务门户,为用户带来5G时代丰富多彩的数字化体验,力求客户满意度领先行业。公司对外加强互联网生态合作和联合运营,创新合作模式,加快构建新型权益合作生态,打造国内最大的数字生活消费平台。同时,致力于推动渠道融通互促和数据融通共享,增强客户体验,利用新技术推动营销服务模式创新,打造To B能力、产品和解决方案,努力实现公司高质量发展。
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