岗位职责：
(1)组织实施各项管理制度、工作标准和流程，并监督执行；
(2)制定机构年度经营管理工作计划，总结分析和调整经营战略；
(3)组织制定每月护理安全计划的评估、落实、监督执行；
(4)落实消防安全管理制度，实行消防工作责任制，开展日常消防检查，定期组织灭火和应急疏散的培训演练。
(5)了解掌握机构客户信息，妥善处理客户投诉问题，不断提高服务质量；
(6)全面协调机构与公司其他部门之间的工作关系（人资、网络、营销、社工、客服）；
(7)协调处理街道社区民政、合作医院、同行业等关系，并负责重要危机公关；
(8)负责联系会诊专家，并与当地医院建立合作关系及绿色通道；
(9)负责接待社会各届的来访、参观，与政府部门和社会团体保持正常联系；
任职要求：
(1)大专及以上学历，医学、护理学、老年服务、行政或公共管理等相关专业优先；
(2)具有五年以上相关工作经验（工作年限计算截止时间2023年8月31日）；含管理经验、养老机构及高级管理经验；条件优秀可适当放宽；
(3)熟悉医院/养老院的管理模式，服务流程，熟悉相关法律法规；
(4)具有医师、护师以上职称优先；
(5)有较强的阅读能力，分析归纳能力，提出解决问题意见的能力及文字综合表达能力等，电脑操作熟练；
(6)具备突发危机公关处理能力、较强领导能力与人际关系协调能力；